高品质通信服务 专业产品

满足企业通信能力

产品优势
功能列表

客服坐席来电弹屏,工单系统,移动坐席,通话记录,通话备注,通话录音等

坐席配置自动应答配置,号码隐藏配置,IVR配置,坐席权限修改,满意度配置等

坐席管理通话记录,坐席统计,呼叫次数统计,满意度统计,工单统计,通话时长统计等

接口与扩展
扩展您的呼叫能力,让您自己的系统也能打电话

接口与扩展

  • 呼叫控制

    非常方便的接口对接,可快速实现外呼能力对接

  • 通话数据

    提供从简单到详细的通话记录,数据接口和录音下载接口

  • 来去电弹屏

    多种方式提供来去电弹屏集成接口

  • 系统管理

    坐席、队列、语音导航接口化管理

常见接口应用场景

  • 通话记录

    使用标准通话记录API获取完整通话记录和录音

  • 点击外呼

    可以直接用外呼接口实现点击拨号

  • IVR交互

    可以定义数据交互接口,实现丰富的应用

  • 来电弹屏

    直接配置就可以实现,可实现快速上线

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