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微服网络智能工单系统
日期:2019-11-08

  工单系统是一个企业很重要的一部分,无论是销售线索、技术支持,还是售后服务记录都需要工单来流转处理,微服网络能满足您的个性化工单需求。

  

微服网络智能工单系统.jpg



  统一工单

  无论是电话、微信、在线客服、API、微博哪个渠道的工单,都能用一张工单记录业务的详情,便于工作人员处理。工单支持自定义,能够记录金额、数量、业务状态等等和企业业务密切相关的信息,让微服网络和企业联系更紧密。


  自动分配

  利用AI智能工单分配可以根据企业的业务定制,自动将工单分配给指定的部门或员工,让相关负责人去处理。


  一键流转

  工单如此简单,利用微服网络工单进行跨部门协作,一键将工单流转到其他部门。从客服部门到销售部门,再到技术支持部门,无论业务多复杂,微服网络都能轻松应对


  微服网络智能工单系统从事情的开始,到事情的结束,记录所有的操作记录。清晰追踪事情进展,保障企业的业务稳定运行。了解更多:呼叫中心

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